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アドバイザー
アドバイザーの主な業務
ご来院された患者様のお悩みやご要望をカウンセリングでしっかりと伺い、患者様が安心して植毛をご決断いただけるように、ご提案・サポートを行います。また、患者様のお問い合わせ対応や定期検診のご案内・会計業務・予約データの管理なども行います。
１日の業務の流れ
院内清掃
クリニックに出勤後、クリニック内の清掃を行います。また、受付や待合室、カウンセリングルームなどにある備品の整理も行います。
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患者様に気持ち良くご来院・ご利用していただくために、院内の隅々まで常に清潔に保ちます。
全体朝礼
業務が始まる前に、スタッフ全員で朝礼を行います。円滑に業務を進めるために、当日の患者様のカウンセリング・オペなどの予定、またスタッフひとりひとりの役割など、漏れなくしっかりと共有します。
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お問い合わせ時やカウンセリングの際に気付いた患者様の気にされている所、不安な点など、気持ちのいい対応ができるようスタッフ全員で共有します。
患者様のお迎え
新規でご来院される患者様や施術を受けられる患者様をエントランスでお迎えいたします。その後、カウンセリングルームや施術の待合室にご案内します。
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薄毛に悩み当院にご来院されるので、プライバシーの保護は重要です。予約状況を確認し、すれ違いなど患者様同士がお顔を合わせないようご案内をします。
お問合せ対応等の事務作業
新規の方からの植毛についてのお問い合わせや、術後気になる部分についての患者様からのご質問など、電話やメールの対応をします。また、予約データの管理や会計業務なども行います。
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患者様からのお問い合わせは実に多岐にわたりますが、医師や看護師と連携して１件１件誠実に対応することを心がけています。
新規患者様のカウンセリング
新規でご来院いただいた患者様のカウンセリングを行います。患者様のお悩みやご要望などをしっかりと伺い、患者様ひとりひとりにとって最適なご提案・サポートをいたします。
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やはり緊張されている患者様もたくさんいます。なので、リラックスできる空間を提供するとともに、悩みに寄り添えるような対応を心掛けています。
患者様のお見送り
ご来院された患者様がお帰りの際に、エントランスにて患者様のお見送りを行います。
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ご質問だけでなく気になる点など、患者様が不安の残らない形でお帰りできるよう、最後まで心を込めてお見送りいたします。
募集要項
- 勤務時間
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- 早番1：9:00～18:00（休憩60分）
- 早番2：9:30～18:30（休憩60分）
- 普通番：9:50～19:00（休憩70分）
残業時間は各院異なりますが、だいたい月／10～20h程度
- 応募資格
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- 医療業界未経験歓迎
- 学歴不問
- 営業や接客業務経験者歓迎
※患者様とのコミュニケーションが重要なお仕事です
- 給与
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月給25万円以上＋インセンティブ
※経験・スキルを考慮し、当社規程にて決定します。
【試用期間】3ヶ月
※試用期間中はインセンティブ制度なし、その他の待遇は変わりません。
- 賞与
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年2回
- 昇給
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年1回
- 諸手当
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- 制服貸与
- 社会保険完備
- 地域手当（新宿：30,000円、大阪15,000円）
- 住宅手当（規定有／20,000～30,000円）
- 通勤交通費支給（月上限30,000円迄）
- 健康促進手当（5,000円）
- ベビー手当（5,000円）
- 休日・休暇
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- 年間休日130日以上
- 完全週休2日制（月8日以上／シフトにより土日祝日も勤務有り）
- 有給休暇（有給消化率100％！）
- 慶弔休暇
- 産休育休制度（実績有）
条件面も、やりがいも。
私たちは、そのどちらにも
自信があります。
あなたの笑顔が、患者様の笑顔へとつながっていく。
アイランドタワークリニックは、まずはあなたを笑顔にすることからはじめます。