以前は美容クリニックで、主に脱毛を行っていました。今とは真逆です。大学病院を経た後、専門性を身につけたいと美容クリニックへ進んだのですが、そこでは自信を持って仕事に臨むことができませんでした。美容は、効果が出る方もいればそうでない方もいるんですね。求める方の期待値が高いぶん、思ったよりも効果がないとなると、クレームにつながりやすい。患者様の「思っていた」程度も感覚的です。担当したナースに直接クレームが入ることもよくありました。

これまでの職場で、ここが一番優しいです。以前は「見て学べ」というスタイルの職場でしたが、ナースによって理解の仕方が違うと、患者様へお伝えする内容も変わってしまいます。それは統一すべきだと感じていました。ここでは統一されたマニュアルもあり、分からないことは教えてくれます。押さえつけられたり理不尽なこともないので、注意されても嫌な思いはしません。けっこう褒めてもくれるんですよ。「今日は同じペースで植えてたね」「うまくなったね」と言われるともっと頑張ろう！と思えます。

今後は、植毛に関しては技術を高めていきたい。先生も先輩もうまくいった時は言ってくれるので、成長したね、ともっと褒められるようになりたいですね。これまでは教わることの多い立場でしたが、次は私が教育を担当する番。それを見越して、色々な先輩について教えてもらいながら、今はその先輩の教え方も見ています。上手い人のいいところだけを取り入れて、後輩の精神的な負担にならず甘やかさず、という教え方ができる人になりたいです。