自信をもって働ける。
明るい気持ちです!

看護師
OTさん入職2年目

確かな技術を提供している安心感、自信

以前は美容クリニックで、主に脱毛を行っていました。今とは真逆です。大学病院を経た後、専門性を身につけたいと美容クリニックへ進んだのですが、そこでは自信を持って仕事に臨むことができませんでした。美容は、効果が出る方もいればそうでない方もいるんですね。求める方の期待値が高いぶん、思ったよりも効果がないとなると、クレームにつながりやすい。患者様の「思っていた」程度も感覚的です。担当したナースに直接クレームが入ることもよくありました。

「個人差があります」「今よりは良くなります」「効果が出たらいいですね」という表現しかできませんし、満足されていない患者様への処遇はとても難しい。問題が解決しないままなのに、同じ方が次の予約をもう取っているので施術は続きます。現場はつらいですよね。そんな中、植毛技術のことを知り、こんなにも効果が明確なものがあるのかと興味をもちました。今は自信を持って患者様と接していますし、「生えて良かったですね!」と一緒に喜べるのがとても嬉しいです。

注意はされても理不尽はなく、みんな優しい

これまでの職場で、ここが一番優しいです。以前は「見て学べ」というスタイルの職場でしたが、ナースによって理解の仕方が違うと、患者様へお伝えする内容も変わってしまいます。それは統一すべきだと感じていました。ここでは統一されたマニュアルもあり、分からないことは教えてくれます。押さえつけられたり理不尽なこともないので、注意されても嫌な思いはしません。けっこう褒めてもくれるんですよ。「今日は同じペースで植えてたね」「うまくなったね」と言われるともっと頑張ろう!と思えます。

院長は、難しいオペの最中、怒らずに「頑張ろうか」という雰囲気を作ってくれます。声をかけて食事に誘ってくれるのも、ナースの意見を聞く場を設けてくれているのだと感じます。同僚や先輩ともよく食事に行きますし、同僚とは「こうしたら褒められた」「この器具を使った方がいいよ」と一緒に研究したりも。話せる場が多いというのがモチベーションにもつながっていますね。ここには、部活動もあるんです。私は健康促進部という部活を作る予定。活動内容は、主にダイエットですけどね。

もっと成長し、良き先輩に!

今後は、植毛に関しては技術を高めていきたい。先生も先輩もうまくいった時は言ってくれるので、成長したね、ともっと褒められるようになりたいですね。これまでは教わることの多い立場でしたが、次は私が教育を担当する番。それを見越して、色々な先輩について教えてもらいながら、今はその先輩の教え方も見ています。上手い人のいいところだけを取り入れて、後輩の精神的な負担にならず甘やかさず、という教え方ができる人になりたいです。

条件面も、やりがいも。
私たちは、そのどちらにも
自信があります。

あなたの笑顔が、患者様の笑顔へとつながっていく。
アイランドタワークリニックは、まずはあなたを笑顔にすることからはじめます。